永州雷棺物联网科技有限公司

崗位職責(zé)：

1.對(duì)英語(yǔ)外呼項(xiàng)目定期進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、整理和報(bào)表輸出；

2.針對(duì)英語(yǔ)外呼項(xiàng)目進(jìn)行錄音抽聽(tīng)、檢驗(yàn)及報(bào)表輸出；

3.對(duì)項(xiàng)目數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理、反饋，對(duì)現(xiàn)有項(xiàng)目的流程、服務(wù)體驗(yàn)提出可行性建議和方案。

任職條件：

1.具有一年或以上BPO服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)分析及整理經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀的報(bào)表整理和輸出能力優(yōu)先；

2.優(yōu)秀的英語(yǔ)聽(tīng)、讀寫(xiě)能力；

3.積極主動(dòng)，有責(zé)任心和耐心，具備一定的抗壓能力；

4.熟練使用Word、Excel、PPT等辦公軟件。

上班時(shí)間：周一至周五09:00-18:00（周末雙休，跟中國(guó)公眾假期）

維音是專(zhuān)業(yè)的一站式呼叫中心解決方案提供商。作為國(guó)際客戶呼叫中心二十強(qiáng)企業(yè)，維音為許多世界500強(qiáng)企業(yè)及多家大中型跨國(guó)企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。維音在全球共有三家分公司，分別位于美國(guó)、中國(guó)和菲律賓。維音在全球擁有坐席6000多個(gè)，分別為不同國(guó)家的客戶提供英文、中文、日語(yǔ)、韓語(yǔ)、泰語(yǔ)、印尼語(yǔ)等多語(yǔ)種服務(wù)。能為客戶提供360度全方位的客戶服務(wù)業(yè)務(wù)，包括市場(chǎng)調(diào)研、電話營(yíng)銷(xiāo)、售后服務(wù)、客戶關(guān)懷和信息咨詢等。維音在全球有10家運(yùn)營(yíng)中心，分別設(shè)在洛杉磯、德州、菲律賓和上海、廣州、泰國(guó)和香港。每個(gè)運(yùn)營(yíng)中心都擁有一批忠誠(chéng)、敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)化的管理人才和技術(shù)專(zhuān)家，具備與國(guó)際接軌的質(zhì)量管理體系，強(qiáng)大的技術(shù)創(chuàng)造和技術(shù)開(kāi)發(fā)能力使我們擁有強(qiáng)大靈活的業(yè)務(wù)服務(wù)和技術(shù)服務(wù)平臺(tái)，能夠?yàn)榭蛻籼峁└鞣N量身定制的解決方案。2005年維音廣州呼叫中心開(kāi)業(yè)。作為一站式呼叫中心解決方案提供商，維音數(shù)碼憑借對(duì)全球運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和呼叫中心的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)累積，能為全球企業(yè)客戶提供不同行業(yè)的定制化服務(wù)。維音的產(chǎn)品和服務(wù)行業(yè)覆蓋專(zhuān)業(yè)化、深入化，形成了行業(yè)專(zhuān)業(yè)化的運(yùn)作模式。主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域包括：保險(xiǎn)。通訊與電子商務(wù)、銀行金融、餐飲、汽車(chē)、美容、IT、零售等領(lǐng)域。