智能產(chǎn)品經(jīng)理
更新日期：2021-05-25- 工作經(jīng)驗(yàn)：
- 無(wú)要求
- 最低學(xué)歷：
- 本科
- 招聘人數(shù)：
- 若干
- 語(yǔ)言要求：
- 無(wú)
- 工作性質(zhì)：
- 無(wú)
- 薪資范圍：
- 12-20萬(wàn)/年
- 職位類別：
- 工作地點(diǎn)：
- 廣州市
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)呼叫中心智能化運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與策劃，包括智能質(zhì)檢、智能知識(shí)庫(kù)、AI客服、智能數(shù)據(jù)平臺(tái)等；
2.負(fù)責(zé)結(jié)合大數(shù)據(jù)、AI等外呼運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行智能化運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品的研究；
3.負(fù)責(zé)公司內(nèi)外部智能化能力的引入；
4.負(fù)責(zé)洞悉客戶需求、梳理業(yè)務(wù)流程，分析問(wèn)題并提出創(chuàng)新解決方案；
5.負(fù)責(zé)與內(nèi)外部智能化團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作、高效推動(dòng)智能化運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品的實(shí)施，對(duì)智能化運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品的監(jiān)控質(zhì)量，協(xié)調(diào)產(chǎn)品的測(cè)試，管理產(chǎn)品驗(yàn)收和發(fā)布。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、數(shù)學(xué)、智能化方向優(yōu)先；
2、35歲以下，有4年以上呼叫中心經(jīng)驗(yàn)，且不低于2年呼叫中心智能客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、有人工智能領(lǐng)域相關(guān)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，了解行業(yè)AI產(chǎn)品應(yīng)用及趨勢(shì)，了解人工智能中的NLP、ASR、TTS技術(shù)；
4、優(yōu)秀的方案設(shè)計(jì)與表達(dá)能力，優(yōu)秀的橫向溝通及協(xié)調(diào)能力。
公司地址：琶洲大道79-87號(hào)寶地廣場(chǎng)
中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司廣州市分公司
- 企業(yè)性質(zhì)： 國(guó)有企業(yè)
- 業(yè)務(wù)范圍： 其他
- 所屬行業(yè)：其它
- 公司地址：琶洲大道79-87號(hào)寶地廣場(chǎng)
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