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呼叫中心運(yùn)營主管

更新日期:2021-07-02
工作經(jīng)驗(yàn):
2年
最低學(xué)歷:
大專
招聘人數(shù):
1
語言要求:
工作性質(zhì):
薪資范圍:
0.6-1萬/月
職位類別:
工作地點(diǎn):
廣州市
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職位描述公司簡(jiǎn)介


客戶關(guān)系部 客戶關(guān)系室(呼叫中心) 運(yùn)營管理崗(業(yè)務(wù)支持方向) 

   

工作職責(zé):  

1.   根據(jù)呼叫中心運(yùn)營目標(biāo),全面協(xié)調(diào)呼叫中心現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營; 

2.   負(fù)責(zé)呼叫中心各類項(xiàng)目的落實(shí)與推進(jìn),收集反饋現(xiàn)場(chǎng)問題; 

3.   負(fù)責(zé)與各部門、各機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)對(duì)接和溝通協(xié)調(diào); 

4.   負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急管理,確保呼叫中心運(yùn)營穩(wěn)定; 

5.   負(fù)責(zé)完成上級(jí)安排的其他工作。 

  

任職要求:  

1.     大學(xué)本科以上學(xué)歷,有2年以上客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;   

2.     具備良好的學(xué)習(xí)能力、較強(qiáng)的推動(dòng)力和執(zhí)行力; 

3.     善于溝通,有良好的協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 

4.     責(zé)任心強(qiáng)、專注細(xì)節(jié),具備持續(xù)改善的精神; 

5.     熟練運(yùn)用OFFICE辦公軟件。 

  

工作地點(diǎn):  

廣州 

  

薪酬福利:  

1. 6 千~1萬(面議) 

2.  五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、定期體檢、餐費(fèi)交通補(bǔ)助、節(jié)日福利等


聯(lián)系方式:

公司網(wǎng)址:http://www.95803.com
公司地址:廣州市環(huán)市東路416號(hào)高迅大廈18樓
聯(lián)系電話:61610013

潤迅公司是一家為全球市場(chǎng)提供呼叫中心外包、人力資源外包及人員培訓(xùn)和管理咨詢服務(wù)的企業(yè)。依托先進(jìn)管理理念和雄厚技術(shù)支持,公司在北京、上海、浙江、江蘇、安徽、四川、云南、廣東、湖北等地均設(shè)立了分支機(jī)構(gòu),員工超過2萬人。潤迅集十多年通信服務(wù)及客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),在業(yè)界擁有深厚的實(shí)踐與理論積累,并致力于成為具有國際領(lǐng)先水平的外包服務(wù)供應(yīng)商。

深圳市潤迅電話商務(wù)有限公司廣州分公司

  • 企業(yè)性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 業(yè)務(wù)范圍: BPO
  • 所屬行業(yè):
  • 公司地址:廣州市環(huán)市東路416號(hào)高迅大廈18樓

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