永州雷棺物联网科技有限公司

10086領(lǐng)班
【崗位職責(zé)】：
（有中國移動帶領(lǐng)團(tuán)隊工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮）
1、負(fù)責(zé)組建團(tuán)隊，制定計劃；指導(dǎo)團(tuán)隊通過電話進(jìn)行回復(fù)客戶咨詢，并能夠完成各項銷售指標(biāo)；
2、有效持續(xù)的進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)與管理；提升團(tuán)隊?wèi)?yīng)對技巧，按時完成公司下達(dá)的任務(wù)；
3、月底對人員工作紀(jì)律情況、思想動態(tài)、工作需求及建議等進(jìn)行總結(jié)并交至上級部門。
4、做好與各部門的協(xié)調(diào)和溝通工作，保持工作與各部門的順暢銜接。
【素質(zhì)要求】：
1、大專以上學(xué)歷，電腦操作熟練，熟練使用EXCEL 、word 、Powerpoint等軟件；
2、表達(dá)能力及溝通能力強(qiáng)；（有中國移動帶領(lǐng)團(tuán)隊工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮）
3、書寫能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的分析能力，善于把握事件的核心問題；
4、有一定的預(yù)見性，能應(yīng)對突發(fā)事件并及時提出有效處理方案。
【工作時間】：上班時間8：00—22：30，實行輪班制，6--8小時/天，每月輪休7天；
【福利待遇】面議
1、可享受或參與公司股權(quán)及項目合伙機(jī)制
2、靈活的現(xiàn)場激勵：每月評選優(yōu)秀/進(jìn)步員工，卓越團(tuán)隊，獎勵現(xiàn)金、禮品或表彰等；
3、活躍的工作氛圍：公司舉行各種形式的大型娛樂活動（如點(diǎn)動好聲音、點(diǎn)動演說家）、游園會、節(jié)日晚會、聚餐及旅游等；
4、空調(diào)環(huán)境、室內(nèi)辦公，無需外出；
【晉升空間】每年有晉升機(jī)會、免費(fèi)提供在職技能提升培訓(xùn)；縱向發(fā)展：小組長/班長 -> 主管 -> 經(jīng)理；橫向發(fā)展：行政管理、人員管理、培訓(xùn)講師等多方向發(fā)展。
【公司地址】廣州市天河區(qū)廣汕一路715號點(diǎn)動星宇創(chuàng)意園3號樓（獅子座）2樓

廣州點(diǎn)動信息科技股份有限公司（Touch Point Information Technology Co.,Ltd.）于2005年成立，公司注冊資金3361.8萬，總部位于珠江新城高德置地春廣場B座8樓，擁有廣州、佛山兩個運(yùn)營基地，以及位于廣州龍洞的點(diǎn)動星宇創(chuàng)意園。公司擁有座席總數(shù)量超過3000個，場地總面積超過20000平方米，其中廣州有1000座席，佛山運(yùn)營基地有800座席。我司2015年9月正式掛牌，股票代碼：833476，是行業(yè)內(nèi)首家掛牌且云座席規(guī)模最大的公司。公司自成立以來一直向粵港地區(qū)的各個中型企業(yè)提供專業(yè)的聯(lián)絡(luò)中心外包、租賃、呼叫等配套服務(wù)，是中國移動、廣東廣電、順豐物流、南京銀行等國內(nèi)外大型企業(yè)的聯(lián)絡(luò)中心業(yè)務(wù)合作伙伴。

廣州點(diǎn)動持有中華人民共和國增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證（業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國），通過IS09001:2008國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001:2004環(huán)境管理體系認(rèn)證、ISO27001：2013信息安全管理體系認(rèn)證、OHSAS18001：2007職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證、4PS聯(lián)絡(luò)中心國際標(biāo)準(zhǔn)管理體系認(rèn)證，2015、2016連續(xù)兩年獲得“中國服務(wù)外包成長型企業(yè)100強(qiáng)”稱號。并獲得金音獎2014“中國最佳外包客戶聯(lián)絡(luò)中心獎——呼出服務(wù)”榮譽(yù)、金音獎“2016中國最佳云座席服務(wù)提供商榮譽(yù)”、“2015年度廣東最佳電信服務(wù)外包企業(yè)”等多項業(yè)內(nèi)榮譽(yù)。

廣州點(diǎn)動信息科技股份有限公司的股東團(tuán)隊和高層管理團(tuán)隊來自通信運(yùn)營商和香港上市公司，點(diǎn)動股份是經(jīng)過有關(guān)部門認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)，擁有強(qiáng)大的硬件設(shè)施、技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊和培訓(xùn)團(tuán)隊。公司自成立以來就設(shè)置了獨(dú)立的研發(fā)部門，研發(fā)部門擁有十幾名專業(yè)技能涉及.NET、JAVA、JavaScript、JSP、PHP、C#、VB、等開發(fā)語言的資深研發(fā)工程師，而且研發(fā)團(tuán)隊的帶頭人還擁有項目管理專業(yè)人士資格認(rèn)證（PMP）證書，并有多年的項目管理經(jīng)驗，在帶頭人的帶領(lǐng)下，我們的研發(fā)團(tuán)隊取得驕人的成績、產(chǎn)出了眾多深受客戶好評的產(chǎn)品。

截至目前我們的團(tuán)隊已經(jīng)研發(fā)出多套系統(tǒng)軟件，其中有數(shù)十套系統(tǒng)軟件獲得了計算機(jī)軟件著作權(quán)如：e點(diǎn)通客服中心軟件、點(diǎn)動e-learning在線學(xué)習(xí)平臺、點(diǎn)動電子商務(wù)進(jìn)銷存一體化綜合管理系統(tǒng)、點(diǎn)動電子商務(wù)運(yùn)營管理平臺、點(diǎn)動聯(lián)絡(luò)中心云管理平臺、點(diǎn)動人力資源云管理系統(tǒng)、點(diǎn)動云坐席CRM（APP）系統(tǒng)、點(diǎn)動云坐席CRM系統(tǒng)、基于云計算架構(gòu)的呼叫中心服務(wù)管理系統(tǒng)、招工易找工易招聘管理（APP）系統(tǒng)、招工易找工易招聘管理系統(tǒng)、點(diǎn)動云座席微信坐席系統(tǒng)、點(diǎn)動云座席云培訓(xùn)系統(tǒng)、點(diǎn)動云座席云招聘系統(tǒng)、點(diǎn)動云坐席平臺、點(diǎn)動微管理軟件V1.0及點(diǎn)動微客服軟件V1.0。這些系統(tǒng)都實際應(yīng)用在各個領(lǐng)域中，而且得到了眾多用戶的一致好評。并創(chuàng)新性研發(fā)出CRM聯(lián)絡(luò)中心平臺軟件“e點(diǎn)通”遠(yuǎn)程虛擬座席管理系統(tǒng)實現(xiàn)“移動辦公”。2016年9月，點(diǎn)動股份發(fā)布新產(chǎn)品：點(diǎn)動微信云座席及點(diǎn)動云座席智能舍區(qū)。

點(diǎn)動股份堅持不斷創(chuàng)新、以人為本的工作精神，使得公司整體實力在多家外包合作商中名列前茅，獲得客戶的高度評價。